Cestování s naším psem může být těžké, pokud to děláme v dopravním prostředku, ve kterém nemůže jet s námi, jako je letadlo. A když o něj také přijdou? Zoufalství by bylo hrozné. Totéž se stalo dívce, která cestovala z Houstonu do Mexika. Ztratili psa Mika.
Let, kde ztratili svého psa
Tato událost se stala před několika lety a let provedla společnost Interjet. O svého mazlíčka přišli ještě před odletem letadla. Pamela, jak se Mikina majitelka jmenuje, si stěžovala, že ji nikdo nevaroval. I když chápal, že takové věci se na velkém letišti mohou stát, bylo správné ho na to upozornit a být připraven je řešit.
Interjet se také ukázal jako letecká společnost přátelská k mazlíčkům. Proto jeho nasazení v péči o zvíře mělo být ještě větší. Ve skutečnosti byl tento bod dopisem široce používaným v jejich marketingových strategiích, takže se museli podřídit, aby nebyli obviněni z klamavé reklamy.
Jakmile se to Pamela dozvěděla, velmi se naštvala a fotku Miky spolu s jejím příběhem rychle rozesílala na sociální sítě, aby zvířátko našli všichni.
V té době Interjet uznal svou vinu a také spustil na sítích zprávu, že jsou zapojeni do pátrání. Bylo to doslovně řečeno takto:
„Ve společnosti Interjet uznáváme důležitost domácích mazlíčků a jejich hodnotu v životech jejich majitelů. I přes naši snahu a společnou práci s jejími páníčky se nám Miku až dosud nepodařilo najít. V pátrání však budeme pokračovat všemi prostředky, které máme k dispozici.Oceníme každou informaci, která nám pomůže ji najít.”
Pamela nemohla zůstat v Houstonu a vrátila se na letiště v Mexiku hledat Miku. Podle některých cestujících, kteří cestovali stejným letem, jí to zlomilo srdce. Jakmile tam byli, poslali jí oznámení, že viděli Miku před letištěm, takže Pamelino zoufalství vzrostlo.
Mika se konečně objevil
Po dvou dnech trápení se Mika konečně objevil. Veterinář ji našel poblíž sportovního areálu. Letecká společnost ho odměnila pěti tisíci mexickými pesos.
Ve snaze uklidnit situaci a projevit lítost Interjetu se společnost rozhodla rozdat deset volných letů pro Pamelu a jejího manžela a samozřejmě Miku. Není však známo, zda je Pamela byla ochotna použít.
Letecká společnost projevila radost z toho, že Miku uzdravila a protože mohla být se svými majiteli.Aby si však kryli záda, ujistili, že šlo o ojedinělý incident, protože Interjet přepraví ročně asi 36 000 domácích mazlíčků a nic takového se nikdy nestalo.
Zřejmě se omluvili tím, že Mikina klec vypadla z otvoru přepravního pásu zavazadel a vznikla tak ideální příležitost pro zvíře uniknout z neznámého místa.
Společnost také ujistila, že se postará o to, aby se tento typ chyby již neopakoval, a učiní pro to potřebná opatření. Podle nich je tento incident přiměl přehodnotit potřebu hlídat logistiku přepravy domácích mazlíčků a ujistit se, že vše běží hladce.
V ideálním případě to nikdo nemusí mít těžké kvůli ztrátě domácích mazlíčků, ať už u této nebo jiné letecké společnosti. Jediné, co nelze ignorovat, je, že alespoň dokázali přiznat své chyby a napravit je.
Doufáme, že se tento příběh nebude opakovat, což v tomto případě mělo šťastný konec. Přišli o psa, ale dočkali se gratulací. A vy, co byste udělali nebo jak byste se cítili, kdyby se vám stalo to samé?
Hlavní zdroj obrázku: www.animalpolitico.com
Uložit
